Kontakt

Du kan känna trygghet och förtroende för oss. Med gedigen erfarenhet och strikt sekretess säkerställer vi att arbetet utförs professionellt.

När vi ska städa hos er för första gången så bokar vi en tid med er för att orientera oss hur lång tid det kommer att ta att utföra städningen. Den första städningen är alltid en noll-städning dvs. en grovstädning som förbereder huset för vårt framtida arbete. Det innebär att den första städningen tar alltid extra tid eftersom vi tittar noga på alla ytor som te.x. fönsterkarm, bakom och under möbler, dammar och torkar av tavlor, skåp och garderober; ventilation och lampor m.m..

Fakturabetalning gäller, 20 dagar netto. Vi tar även emot betalning via Swish.

Det beror på hur stort hus/lägenhet det handlar om dvs. antal kvadratmeter. Hur smutsigt det är och hur ofta ni beställer städning hos oss. Det är ni själva som bestämmer hur mycket tid ni vill lägga och prioritera vad ni vill ha städat.

Självklart klart att du kan välja vad det är som vi ska begränsa vårt arbete till, du kan till exempel önska dig att vi bara ska dammsuga, torka av damm eller om du vill att vi gör så mycket vi hinner på utsatt tid t. ex. 3 timmar men detta måste vi komma överens om innan vi börjar städa hos er.

Ja, vi är försäkrade mot skador som uppstår under vår arbetstid.

Vi har med oss allt städmaterial som behövs men det underlättar om det finns en fungerande dammsugare. Hygien och hälsa är viktigt för oss därför vill vi att hushållet har hink och mopp tillgängligt. Informera oss i god tid ifall ni lider av några allergier, då är det ni själva som ska ordna med medel som inte framkallar era allergier.

Du kan avboka en städtid senast 5 arbetsdagar innan städtillfället. Tyvärr så godtar jag inte avbokningar senare än det, utan då debiteras du som vanligt. Vid sjukdom är vi flexibla med avbokningen och kan boka om din tid när det passar er.

Skulle ni mot förmodan vara missnöjd med en städning, måste ni meddela oss inom 24 H per telefon. Vi kommer att komma ut och titta och går igenom vad ni är missnöjd med. Sedan kommer vi att åtgärda detta tills ni är nöjda.

Åtgärdar ni själva felet innan vi hunnit komma så kommer ni debiteras som vanligt.

En akutstädning innebär att ni begär en städning som ska utföras inom 3 dagar från beställningen. Akutstädning kostar 40% extra mot ordinarie pris. Våra stamkunder kan så klart få ett rabatterat pris på sin akutstädning.